柔軟なフォーム作成

専用フォームを作成し、IT運用だけではなく、営業、総務、人事、法務など、すべての業務で利用できます

ワークフローでの管理

受け付けた依頼はワークフローに沿って処理されます

サポート品質を管理

KPIを設定することで問い合わせや依頼に対する品質を測定することができます

FAQによるセルフサービス化

Confluenceと統合することでポータルサイトにFAQを提供可能